文丨郭小兴 编辑丨杜海
来源丨新商悟
（本文约为1000字）
“谁会想到，作为上市公司的永辉超市，竟然也会把生虫子的粮食卖给顾客。这就是欺负我们这些老人眼神不行呀。”根据天津日报，中秋节前，提起这次购物经历，家住滨海新区的退休老人刘先生异常气愤。
天津日报报道显示，刘先生对记者说，抱着对上市公司永辉超市的信任，他特意坐车到万达广场的这家永辉超市去买粮食。可万万没想到，用买来的面粉包饺子时才发现，放进面粉的水表面漂浮着很多小黑点。直到戴上老花镜才确定，这些小黑点竟然是虫子的尸体。难道生虫的粮食也能卖给消费者吗？
9月18日10时15分左右，滨海新区万达广场负一层的永辉超市，记者在散装粮食区，远远就看到七八米长的柜台上摆放有包括小米、藕粉以及八宝粥米料等十几个品种。走到柜台前仔细观察，记者首先看到的就是四条白色的肉虫正趴在粮食柜台上方的价格牌子上。其中一条还在牌子上不断蠕动着。在装有八宝粥米料的柜台上，两只飞蛾静静地趴在那里。记者用手触摸，两只飞蛾瞬间飞了起来。
令人更加愤慨的是，旁边的理货员听说有虫子，一点也没显现出惊讶，而是熟练地将一只蛾子抓在手中，扔到一边。
滨海新区市场监管局经开局多名执法人员赶到现场后，检查中发现，10只黑色的活体小虫还在面粉中。执法人员当即责令该店将两个柜台上的产品全部下架、封存。接下来，他们还将追查这些产品具体的生产日期、保质期以及生虫的原因和具体品种。对于该超市涉嫌销售不符合食品安全规定食品的行为，他们也将进一步调查，依法严肃处理。
正经社分析师梳理获悉，事实上，这并非永辉超市第一次曝出的食品安全丑闻。比如，根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据，截至2024年6月13日，该平台收到的线下商超相关投诉共计11,635件，其中，永辉超市以投诉量746件、占比6.41%而居于首位。
其中一个比较典型的案例是，2024年4月4日，胡女士在永辉超市华润万象汇店购买了一款名为“周义野山椒凤爪”的产品，次日打开食品准备食用时，看到了有虫子从袋中爬出来，而且不止一只。
胡女士立即拍摄视频作为证据，并联系了超市客服反映情况。超市客服宣称此为线下订单，问题需由门店处理，胡女士随后前往店内与经理沟通。超市经理承诺将在4月7日给出解决方案，但胡女士却声称并未在规定时间内收到任何回复。
胡女士说，沟通过程中超市存在很多问题，首先质疑其发现虫子的真实性，其次拒绝代表消费者与厂家沟通，推卸责任。直到她向第三方平台发起投诉，经平台介入处理后，诉求才得到解决。正经社分析师认为，食品安全无小事，一面直接关联着消费者的身心健康，另一面直接关系着相关业态的存在价值。
这一点，张轩松、黄晓枫、李松峰等一众永辉超市高层作为业界精英，应该有着非常清晰的认知。但在堂堂上市公司的现实运营中，为什么就做得如此差劲呢？正经社将对此进行持续关注。【《新商悟》出品，来源：正经社综合整理自天津日报、消费电子、公开信息等】
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