日前,多位电商博主发布消息称,一位服装商家的大额订单基础软件服务费扣费一直是80.12元,但9月18日当天,这项扣费忽然变成60元。“是不是淘宝扣费系统出bug了?”群内的淘宝天猫商家对此议论纷纷。

淘宝天猫基础软件服务费60元封顶出BUG了?官方尚未回应

一位电商博主称,一位卖家原本80元的支付手续费扣费,在9月18日忽然变成60元,淘宝疑似出现扣费BUG

据悉,9月1日起,淘宝正式对平台卖家收取基础软件服务费。具体收费规则为:对于交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单,淘宝将按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。

同时,淘宝还制定了一系列优惠方案,比如,淘宝对千六的基础软件技术收费,不像部分平台一样不设封顶价,淘宝对部分类目商品的单一订单最高收费60元。

记者查阅淘宝规则发现,现有享受封顶价格优惠的大类目包括:电脑、大家电、基础建材、全屋定制、仓储物流设备等100多个较高价格得商品品类。

一位电商博主向记者表示,网传图片是一位商家发到商家微信群的,信息真实。“这位商家主营大牌服装,客单价很高,之前支付手续费没有60封顶优惠的。”这位博主称:“9月18日那一单原本是80的支付手续费,忽然只收了60封顶价,大家都觉得是不是淘宝出BUG了。”

淘宝的该项封顶价收费,是不是扩展到了全部类目?记者向淘宝官方求证,截至发稿,尚未得到淘宝回复。

雷峰网