本文来源：时代周报 作者：唐洛
10月10日，vivo在深圳举办2024年度开发者大会。会上，vivo公布了全新AI战略蓝心智能，全新蓝心大模型矩阵、OriginOS 5，以及自研蓝河内核和蓝河操作系统2。
“过去11个月，vivo在AI领域核心做了三件事。其一，用AI赋能传统的产品功能，使其变得更强大；其二，构建一系列系统的公共能力，不仅是自用，还要开放给行业第三方；其三，打造一些小的具有样板性的智能体，让行业都来用。”vivo副总裁、OS产品副总裁周围表示。
竞速AI手机，vivo的野心不止于单纯在手机设备中集成大模型，而是要做AI系统的构建者。
今年上半年，vivo的市场份额已稳据国内第一名。据Counterpoin数据，2024年上半年，vivo手机销量同比增长5%，高于行业平均水平。在实现销量增长的同时，vivo在高端市场的占比也有了明显提升，vivo X100系列在4000-6000元价格段表现优异。二季度，vivo X Fold3在中国折叠屏市场销量排名第二。
同时，vivo蝉联了今年三季度的销量冠军。这意味着，vivo 已经连续3年登顶国产手机销量第一，向着“四连冠”冲击。
随着全新AI策略的发布，vivo或将再一次站在行业前沿顶峰。
11个月，升维与重构
2023年11月，vivo首次对外公布其自研的蓝心大模型其矩阵，包含十亿、百亿、千亿三个参数量级，共5款大模型。同时，全平台自研蓝河BlueOS、OriginOS 4也正式亮相。
这是vivo首次全面秀出自己的AI硬实力。
之后，vivo并未频繁对外公布在AI上的最新进展。沉默的11个月里面，周围坦言他们“非常忙”。
他提到，大模型从去年火爆之后，中间沉寂了一段时间。“大家对它的预期很高，但它目前只是做一些知识供给，没有很好的逻辑推理，各行各业也没卷进来，导致实际上体验和产品是跟不上的。”
何为AI手机？这个疑问一直萦绕在周围和他的团队心头。
去年AI手机的功能普遍停留在“去路人”、能有一个大模型的助理等方面。而今年的定义则可能是智能体和有一点记忆，每年的内涵都是在变迁的。
在此次大会上，vivo正式发布了全新的AI战略——蓝心智能。
蓝心智能是将大模型技术与手机操作系统深度融合后的个人智能。vivo将大模型技术与手机操作系统深度融合，为用户持续构建更自然、符合直觉的交互，带来更智能温暖的体验，未来将在3个方向上进行实践：重构人与设备的交互体验、重构人与数字世界的服务体验、重构人与物理世界的沟通体验。
重构人与设备的交互体验是将AI能力与OS交互深入融合，支持以圈选、拖放为代表的自然手势，和支持多种语言互译、更情感化的人机自然对话。
例如，vivo升级了全新的声音大模型，它首先能够听懂口音各异的话语，还能说得出非常真实的带气息的声音，而非原来机械的声音。
又如“小V圈搜”功能，用户可以通过长按导航条将它呼出，也可以直接将图片、文件、文字直接以向下拖拽的方式交给他处理。除了支持已有的语音和文字指令输入之外，用户还可以用最自然的指尖圈选的方式，把想要了解的内容发送给小V。此外，通过小V圈搜还能快速找到用户所需的本地文档或服务，点击预览列表即可打开。
人与设备更自然的交互能够重构人与数字世界的服务体验，让智能更加个人化。
这其中分为三步：首先，vivo依托 AI 技术对手机的基础功能进行全面升级，让输入法、电话、笔记、扫描等15项刚需功能焕然一新，还构建了平台化的AI公共能力；其次，搭建连接服务的框架和平台，包括为开发者搭建的集合开发和分发于一体的智能体平台，以及针对轻量化和原子化的服务构建的完整的意图框架体系，让人找服务的同时，服务也主动匹配人的需求；最后，构建个人智能系统框架，让手机成为专属个人助理。典型应用如vivo推出的“原子实况岛”“小V建议”和“小V记忆”等功能。
最后是让人与物理世界的沟通体验得到重构。vivo希望通过AI 技术跨越沟通的鸿沟，“vivo看见蓝心升级版”利用多模态大模型，让手机成为视障人士的眼睛，帮助他们可以独自安全的走到更远的陌生的地方。
至此，vivo勾勒出了对未来智能手机的全面构想。
打造智能体的“样板”，底层能力全面升级
在全新的AI战略背景下，vivo带来了全新蓝心大模型矩阵，全面升级语言大模型和端侧大模型能力，并带来vivo自研的语音大模型、图像大模型以及多模态大模型。
升级后的语言大模型拥有千亿级蓝心大模型云端能力，重点优化意图理解与分发、任务规划能力。相比去年，整体能力提升30%，并在CMMLU和SuperCLUE的榜单上继续领跑国内第一梯队。
同时，vivo发布全新30亿参数的蓝心端侧大模型3B，在对话写作、摘要总结、信息抽取等能力上可以越级比肩行业7B-9B模型。相比蓝心7B性能提升300%，平衡模式下功耗优化46%，出词速度可以达到80字/s，系统功耗仅450mA ，内存仅占用1.4GB，打破了“模型小 能力强 功耗低“的不可能三角定律。
此外，vivo自研蓝心语音大模型可以准确理解自然语义，可以感知情绪，模拟人声，而且支持中英日韩泰同声传译，以及超过15种语言互译。
当前，大模型正从“单模态”向“多模态”演进。vivo此次也发布了蓝心图像大模型，强化中国特色与东方美学的融合生成能力，是国内最懂中文语境的图像模型之一。蓝心多模态大模型在今年升级了上下文理解和记忆能力，能够对手机屏幕更深度的理解，在视频流的实时对话上也更加流畅自然。
大模型的茁壮成长，需要底层的土壤滋养。
vivo自研的蓝河内核提供了底层的技术基础，蓝河操作系统2则在此基础上构建了一个开放的、模块化的操作系统，最终面向消费者推出。
据了解，蓝河操作系统2拥有更智慧的系统架构，分为三层：最底层是由vivo自研的蓝心大模型，和VCAP推理计算加速平台，共同构成的底座。在这个底座之上，带来了全新的服务引擎，它包含数据服务、意图的感知和决策服务等，为意图框架提供了能力支撑。vivo还创新性地把意图框架和应用框架融合，帮助开发者更低成本地接入意图框架。 通过这个系统架构，蓝河操作系统2从底层构建AI能力，天生更智慧。
同时，蓝河操作系统2深度还融合了蓝心智能强大的AI 能力。在生态方面，蓝河兼容了开放原子开源基金会孵化的hapjs快应用标准，随着快应用升级到2.0，也将为用户带来更加智慧的服务生态。
在完成了已有功能的AI化、系统公共能力的打造后，vivo还尝试打造出一些智能样板。
基于OriginOS 5的手机智能体PhoneGPT就是案例之一，这也是vivo对于未来的又一次技术探索，它可以基于用户意图拆解需求，主动规划路径，并实时环境识别和动态反馈决策的多模态助理。无论是对于屏幕界面进行识别和操作，还是通过接管音频进行自主对话，PhoneGPT都能完成用户交代的任务。
如其中的“小V订餐助手”，用户只需要和小V说出想要预订的餐厅类型、时间，以及人数，甚至是需不需要包间，小V都能理解并基于用户需求寻找合适的餐厅，拨打电话，利用语音大模型跟店员预约。
周围表示，之所以做“订餐厅”的功能，是因为它能够把vivo要构建的能力全部包含在里面。“我们故意选了一个很长的链路，包括打电话的应对，包括‘对方说没听清，你再说一下’各种问题。而为了完成最长链路，我们已经做到识别意图、形成记忆，并打造出了PhoneGPT。”
vivo的AI愿景：更智能、更温暖
2024年上半年，手机市场企稳回暖。各大手机厂商正卯足了劲儿在其新型号手机中增加AI新功能，以图进一步刺激用户的换机需求。
据市场分析机构Canalys发布的相关数据，2024年二季度，全球智能手机出货量约为2.889 亿台，其中AI手机销量约为3500万台，占所有手机比例为12%左右。
另外，Canalys预测，2024年全球16%的智能手机出货为AI手机，到2028年，这一比例将激增至54%。受消费者对AI助手和端侧处理等增强功能需求的推动，2023年至2028年间，AI手机市场以63%的年均复合增长率（CAGR）增长。预计这一转变将先出现在高端机型上，然后逐渐为中端智能手机所采用，反映出端侧生成式AI作为更普适性的先进技术渗透整体手机市场的趋势。
可以说，谁真正把住了AI的风口，谁就能握住智能手机市场竞争的一大“制胜法宝”。
vivo在上半年已经坐稳了市场份额第一的位置。vivo副总裁、中国区总裁程刚此前曾谈到vivo在这背后下的功夫：满足并超预期满足用户的需求、让用户Happy是一切结果的因，是vivo工作的原点，也是闭环的终点。
沿着这个思路，vivo做AI ，不是为了炫技，也不是为了打败竞争对手，更多是从用户满意度出发的。
在vivo对于AI手机的定义中，最重要的一点就是，真的能帮助人们在生活工作中提高效率，解决一些痛点问题，去连接社会，管理自我。
这点从vivo新公布的蓝心智能AI战略和配套的一系列AI应用中，便能窥见一二。从让交互更自然更符合直觉，到让智能更加个人化，再到让沟通更顺畅和温暖，vivo致力于建设大模型时代的个人化AI。以用户导向为驱动，vivo深入探索AI在手机、Pad等终端设备上的用户使用场景，与用户数据、用户行为偏好相结合，努力给用户提供更懂你、更智能、更安全的个人化AI体验。
此外，针对用户关切的大模型的隐私和安全问题，vivo制定了一个全面的管控体系和管控的标准，包含10个大类，66个二级维度，195个三级类别。
对于AI用在手机上面的愿景，vivo团队研究过之后给的愿景是两个词，智能、温暖。将“智能”一词做拆解，早期vivo把智能拆成两个字：简单、高效，现在还补了一个词，叫主动。
主动，指AI能想人所想、虑人所虑，先人一步给出预测和建议，但要做到这一点，背后也离不开vivo技术团队的“主动”。
在过去11个月里，vivo花了四五个月进行AI手机的用户调研，这也是vivo过去10年做产品所遵循的方法论。然而，在传统的用户调研无法得到具体的答案后，周围又带领着团队尝试创新方法论，重新思考vivo需要做什么样的AI手机，最后才有了这一次的呈现。
长期主义、本分文化等vivo一直以来坚持的企业文化，贯穿了其发展的思路。例如，更流畅的体验、蓝海续航系统更长的续航和网络上更强的通信，这些一直以来都是vivo重视的板块。而在全面升级AI的同时，vivo并没有忘记这些看似普通实则刚需的功能，并随着OriginOS 5的推出一一升级。
目前，vivo正联合上下游伙伴，致力于构建一个全面、智能、开放的AI生态系统。
vivo将陆续对行业开放全模态大模型端侧化相关能力，包括两大类大模型能力：第一层是vivo成熟的算法能力，第二层是端侧高效部署的加速能力，让行业各类开发者都能在自己的场景中应用大模型。
同时，vivo正在打造一站式智能体开发、分发、运营平台——蓝心智能体开放平台，助力开发者高效、便捷地实现智能体的开发及流量转化。
未来，基于智能体平台开发的智能体应用，经过安全审核后，可以直接上线到蓝心千询APP及PC，同时也支持发布到三方应用，比如微信、飞书、美团等。
对于vivo而言，AI战略不仅仅是技术的革新，更是一场与行业上下游的共鸣协奏。通过开放大模型端侧化能力，vivo正以一种拥抱的姿态，携手合作伙伴，构建一个充满活力的AI生态系统。
