随着老龄化时代的到来、全民早筛意识的提升，体外诊断成为医疗器械行业火热增长点。从鼻咽拭子到基因测序，体外诊断设备的应用天然具有细分垂直、五花八门的产业特性。不过，在行业资深人士看来，“五花八门”只是行业的表象，体外诊断设备制造实际上拥有不少“化繁为简”的提效点。“检测设备的细致需求各异，但基础结构需求又是相似的。生命科学的自动化，一直是行业关注的焦点，也势必会成为效率提升的突破口。”耐优生物创始人骆俊魁先生如是说。
统称“体外诊断”，这个新兴赛道实则涵盖复杂的细分垂类。正因如此，耐优生物的设备交付一直存在挑战。面对交付压力，骆俊魁开始思考自动化提效的可能性——用他的话来说：“如果基础结构相似，那我们有没有可能用‘做三明治’的方式来‘配’机器？有没有可能用有限的定制，来缩短交付周期？”
这个看上去“脑洞大开”的构想，却在 SAP 及其铂金合作伙伴司享网络的助力下，利用 SAP S/4HANA Cloud Public Edition[SAP ERP公有云] 的标准功能很快实现了。而耐优生物收获的，则是显而易见的流程化繁为简、生产降本增效。
六年前，骆俊魁创立了耐优生物技术（上海）有限公司。彼时，正是体外诊断的爆发期。订单井喷，耐优生物的设备交付却一直存在挑战。比如，在相似的基础框架上，存在单通道与多通道的选择；出风口的位置，也往往需要根据客户实验室的实际情况来设计。这些“因地制宜”设计的难度不高，却仍然需要走一遍研发、采购、备货的完整流程，需要几乎与新机型研发相同的交付时长。在这组矛盾里，骆俊魁反而看到了效率优化的机会点。
“三明治快餐实际上是给了顾客‘有限度的定制’。这样一来，顾客有了定制的可能，但供应链并不会太复杂。”在某种程度上，这也是液体处理设备制造的理想解法。有了新思路，下一步便是寻找合适的数字化助手。“用选配的方式来管理诊断设备生产，这个点子其实难倒了不少 ERP 供应商。”耐优生物供应链管理部高级总经理满晓光女士坦言。诊断设备架构复杂，精密零部件多且价格高昂，传统上生厂商都倾向于为每一款产品创建一张物料清单。而“三明治模式”实际上则是要求解决方案能兼顾端到端管控与一定的自由度。
基于对 SAP 产品的深入理解，以及生命科学行业众多最佳实践的沉淀，SAP 铂金合作伙伴司享网络却敏锐提出可以借助 SAP ERP 公有云+变式配置功能便捷地实现管控与自由度的平衡。司享网络的专家团队驻场耐优生物，细致梳耙了前沿的设备制造流程。很快，司享网络便协助耐优生物梳理出了全线产品的选配方法论。借助 SAP ERP 公有云及其强大的变式配置功能，司享网络重构了耐优生物从采购备件到生产交付的全流程。现在，耐优生物不再需要为了仪器高度、枪道数量、出风口位置这些定制选项重新设计机型、建立物料清单，从而节省了大量的设计、沟通与核对时间。
目前，借助 SAP ERP 公有云耐优生物已经能以量产交付时间来实现样机交货。满晓光预计，在未来公司持续扩大规模之后，“三明治模式”带来的收益会更显著。“SAP ERP 实际上是为自动化打牢了管理基础。耐优生物目前成立不到十年，我们选择 SAP 也是一种前瞻性的未雨绸缪，用更高效的方式为未来订单做好准备。”
实现“三明治模式”是耐优生物部署升级 ERP 的首要目标，但 SAP 解决方案强大的端到端管控给耐优生物带来的“意外之喜”亦不可小觑。
骆俊魁介绍，由于小型化、灵活化是实验室液体处理设备的发展趋势，像耐优生物这样的初创企业往往在研发上的投入很高。不过，传统的设备制造管理并不强调样机的精细化管控。“司享网络有很深的医疗设备行业积淀，加上 SAP 本身与众多国际知名制造商都有合作，双方的最佳实践也在耐优收获了显著成效。部署了完整的端到端管控之后，我们很快就看到对研发端精益化管理带来的成本节省。”满晓光分享道。
耐优生物先进的移液操作平台往往由数百个精密零件构成，成本不菲。过去在手工下单采购样机零件的时代，零件的追踪、品质、维保都需要来回核对。如今，通过 SAP ERP 公有云，耐优生物的采购、研发、销售都集成到同一系统中来，每一个零件的状态都能看得见，研发与生产效率大为提升，也进一步助力耐优生物提升了市场竞争力。
从“三明治模式”的前瞻性布局，到“向研发端延伸”的精益化管理，SAP 及其铂金合作伙伴司享网络将先进的国际管理经验，以一套数字化系统完整赋能给了作为初创企业的耐优生物。骆俊魁感慨：“初创与长期主义并不矛盾。而这也是耐优生物携手 SAP 的原因——在初创期便向国际化管理理念看齐，以严谨、精益的企业管理模式不断延长企业生命周期，提升行业内站位，从初创企业最终成长为业界无法替代的常青树。”
