出品|三言Pro作者|大鹏
胖东来热度不减。
先是管员工彩礼问题引发争议,今日又有胖东来的卫生巾、自营酱油被抢购一空的消息。
每当食品、生活用品出现问题,网友总会找他们觉得值得信任的人,比如雷军,网友们催促雷军生产卫生巾;他们也会第一时间想到去胖东来找替代品,他们觉得胖东来比检测机构还严苛,即便商品有问题,胖东来也会赔。
胖东来需要一点一点研究,附着在它身上的商业形态也值得关注,比如代购。
今年上半年,胖东来代购的问题就曾引起广泛关注。很多消费者都认为,大量代购的出现,严重影响购物体验。
为此,于东来还曾发文征集网友意见,问有什么好的解决方案。
不过,三言近期发现,在多个平台上,仍有不少人在做着胖东来代购的生意。
胖东来“新业态”出现:大巴专线、代购、集合店
笔者的家乡在河北的一个四线小城市,往北是北京,往南是河南。
家乡的人们对下沉的消费形态都有很强的尝试意愿。比如前两三年火起来的零食连锁店,有10几家,开了关,关了又开。新开的奶茶店也能排队很长。
100多元三四人套餐的烤肉火锅在这里很受欢迎,不过这次回来发现,开了大概1年左右的海底捞关门了。
胖东来是去年在笔者家乡逐渐火起来,口口相传,逐渐出现了去胖东来的大巴专线、基于社群的胖东来代购、线下的山姆和胖东来商品集合店。
大巴专线68元一人往返,日期不固定,会在抖音等发布预告报名。其实是半旅游半购物性质。
笔者也在社交平台发现,有人开起了山姆胖东来商品集合店,其实也是代购两家的自营品集合起来。
这次主要说下社群代购。
小婷原本做国外化妆品代购,有一次去了胖东来,觉得做代购“有利可图”,就建了社群做了胖东来代购。
她基本是自己开车去,7座车,距离新乡的胖东来200公里。每次去之前都会在群里预告,让大家发过来求购list。后来她用上了接龙小程序,更方便统计。
比较受欢迎的产品有肉肠、洗衣液、食用油、秋梨膏、燕麦脆等。
代购的费用按重量计,小件轻的商品加价2-4元,像洗衣液这种五六斤的加价5元,五升十斤左右的食用油要加价10元。
一个客户可能要交30元左右代购费,每次至少有30人左右报名,每个月她要跑胖东来2-3次,所以仅做胖东来代购一趟应该收入千元,每个月收入2000-3000元。
她还要每个月跑北京两三次,做山姆和北京当地面点等的代购。
笔者茅塞顿开,北京我熟啊,除了送外卖,又多了一条退路。
当然,冷静下来思考,会不会只是尝个鲜,你不是许昌或新乡当地人,真的会一直求代购胖东来或山姆的商品吗?
有人日赚700元有人单次代购30万
有一位做胖东来代购的博主,发了一条“做胖东来代购一天能挣多少钱”的视频,称当天收入700元。
该博主称,帮外地老板在胖东来采购胖东来自营商品,当天的目标是把胖东来自营的所有商品全都买齐,看看要花多少钱。
这位博主采购的商品包括果汁、芝麻酱、花生油、厨房用品、一次性的杯子、大铁锅、洗衣液、洗洁精、面膜、湿巾、垃圾袋等等,最后装了满满一车。
该博主称,最后结账花了3万多,佣金拿了700元。
还有一位代购量更大的博主,发布了一条“单次代购胖东来30万,能赚多少钱?”的视频。
该博主称,胖东来80%的产品都与市面上的重叠,加上运费之类的就没有太大意义,和普通超市的没有区别,这些通货她是不做的。
而她主要是采购胖东来的自营品牌,像胖东来的德丽可思啤酒、茶叶、大月饼、牛肉干、燕麦脆、果汁等一些产品,都是热度比较高的。
该博主表示,她单次代购30万左右,茶叶和啤酒就占了70%。啤酒每次带2000件左右,大概是在15万元左右,茶叶差不多七八万元,其余的大月饼、果汁产品七八万元以上。这些产品运回自己的所在地,运输啤酒需要两辆4米2的货车,其他产品需要一辆,运费加上人工搬卸的成本差不多3000元左右。
这些货2/3是其合作商订购的,除去啤酒这种溢价的产品,其他的都是加价1到3元,她自己售卖是加价5-20元之间,代购30万,货刨去成本差不多能赚个四五万块钱左右。
其实这位博主看起来,更像是到胖东来批发进货的。
还有一些做胖东来代购的网友,直接公布了代购的价格。
有网友公布的价格显示,所有商品不加价,只收取跑腿费。购买100元以内的,代购费10元;购买100元-200元,代购费15元;购买200元-300元,代购费20元;购买300元-400元,代购费25元;购买400元-500元,代购费30元;购买500元-1000元,代购费40元;购买1000元以上金额,代购费50元。
茶叶、银饰另算。200以内,代购费30元,超过200元每增加100元多加收5元。
有网友公布的代购价格显示,100元以内,代购费5元(未满100按100算);100-200元,代购费10元;200-300元,代购费15元;300-500元,代购费25元;500元以上每多100元,代购费加10元。茶叶、大月饼另外计算。
从上面两张代购价格的图片来看,他们应该也是“小打小闹”。不过,这么多人做胖东来代购,说明是有这个市场需求的。
为什么会有胖东来代购需求?口碑好
或许还有跟风成分
笔者翻看了多个做胖东来代购博主的视频,据他们所述,他们基本都是代购胖东来的自营产品,啤酒和茶叶都特别热门,果汁、肉肠、燕麦脆等商品也很受欢迎。
胖东来自营产品非常抢手,这得益于胖东来的好口碑。
标进货价、无微不至的服务、优厚的员工待遇,以及商品品质严格把控......
这些因素让胖东来成了一个独一无二的存在,不仅收获了无数好评,也让消费者更愿意买单,甚至是加价找人代购。
比如,近期有多家卫生巾品牌“塌房”,于是很多人寄希望于胖东来。
有做胖东来代购的博主发了一条“胖东来这两天卖的最好的商品竟然是它”的视频。
该博主称,最近卫生巾集体“塌房”,让无数女同胞们不知如何是好,好多粉丝让他给带点胖东来的卫生巾。其实大家不必惊慌,因为胖东来不仅提前联系厂家,还特意请来了专家对员工进行专业的知识培训,让大家了解产品的各项指标,确保在最短的时间内为顾客找到放心又合适的产品。
有网友发布超市现场视频称,“货架被抢空,多为整箱购买。”
甚至有传言称,胖东来自己检测,把不合格的卫生巾都下架了。
不过据贝壳财经报道,11月26日,河南许昌、新乡两家胖东来超市客服均表示,最近卖场卫生巾是正常的销售状态,并没有出现疯抢的状态,但销量确实要比平时好一些,对于部分商品缺货问题,目前已在组织货源,将会尽快补货。
此外,客服均表示,胖东来没有自营的卫生巾。对于有网友提出“胖东来自己检测,把不合格的卫生巾都下架了”这一传闻,客服表示,胖东来没有检测卫生巾的实验室,但都会核实检测报告,商品都要出具报告才能进卖场。
此外,许多网红博主纷纷前往胖东来打卡,通过短视频、微博等社交媒体分享自己的购物体验,激发了大家的购买欲望。加上很多人喜欢跟风。这些也是产生代购需求的因素。
此前,也曾有过很多加价代购网红茶饮的案例,其中不乏跟风购买的。
代购多了影响普通顾客怎么办?
胖东来已开始限购
如果只是捎带着帮别人代购一点胖东来的产品,也算是正常的现象。
但如果是大量代购疯狂涌入胖东来,动辄购买几十万的商品,就可能会影响到普通顾客的购物体验了。
其实早在今年3月,胖东来代购的问题就开始引发关注。
当时,胖东来出现了大量代购和黄牛。于东来还曾发文征集网友意见后,胖东来官方还曾于8月发布《致顾客信》,称会积极听取顾客建议,对热销商品的销售和预约排号方式等进行更加科学有效的调整,为大家创造一个公平公正、健康有序、温馨舒适的购物环境。
据了解,胖东来目前已经开始各种限购。
不过,也有一些做胖东来代购的博主表示,她有自己的采购渠道,这些产品可以一直稳定提供给其顾客和合作商。
线上官方途径商品少
也曾有不少网友建议胖东来推出官方的网上商城。
今年4月,胖东来曾在一份声明中表示,目前公司线上已开通了微信小程序“胖东来线上商城”及抖音平台“胖东来专营店”两个购买本公司商品的途径,其他任何使用本公司注册商标及商号开设店铺、直播带货或网络代购的行为均未获得公司官方授权。
笔者搜索发现,目前在微信小程序中,有胖东来、胖东来百货、胖东来珠宝、胖东来电器线上购物等众多小程序,但没有“胖东来线上商城”,可能是改名了。
在胖东来小程序中,热销的一款精酿啤酒每人每天单个门店限购两箱。
也有很多酒水没有限购。
还有很多粮油之类的商品,均为“已售罄”的状态。
而在胖东来百货小程序,笔者并未看到那些热销的自营产品。
在抖音平台的胖东来专营店,只上架了7款产品。
总的来说,在线上的胖东来官方途径里,能买到的胖东来自营产品不多。
胖东来一直致力于为当地消费者提供最好的购物体验,此前没有应对代购的准备,或许做代购可以从中大赚一笔。
如今,胖东来的限购政策可能会让做代购的报酬大打折扣。
当然,若是有前文中所述的某博主的固定采购渠道,那就得另说了。
你觉得做代购是一门好生意吗?