一年一度的双11又来了。
以前为了抓住你的注意力,双11的时候各个商家化身线上电线杆的完美代言人,自家宝贝图上贴满了各种大大小小的加重、加粗、加亮的促销标签,宛如把小广告电线杆搬进了你的手机里。
如今这个你多看一眼都觉得吵闹的现象,终于要被“清除”了。
图源:小红书@那就叫阿星
9月12日,淘宝发布新规要求商家在大促期间不能在商品主图上“标注活动满减价格”,简单来说,就是商家化身奥赛大神、手速达人、互联网领券神通算出来的那些遥远但美好的价格不能再写在商品主图上了。
“终于还给我一个眼睛干净的双11了”。
电线杆广告估计也没有想到,自己在电商时代有了重生的机会。
一张产品图被800个标签环绕,399的原价在各位老板拿出干完这单就收手的气势后直接改成“惊爆价299”,并附上各种加粗的、加大的、高亮的“满减优惠”“史无前例”“多件满减”等一系列暗示着今天你不入手,明天倒赔99的甩卖宣传。
被贴上各种惊爆价的商品主图虽然宣传思路走极繁主义,但在标注价格上却是非常“极简”,明明卖的是一组产品,商品主图上只写一瓶的价格,稍不留神消费者就被忽悠进店。所以说每一个电商主理人背后估计都有高人指点,最懂得正负调和,还能用各种有吸引力的价格吸引你点进去。
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这招虽然看似简单但真的百试百灵,毕竟如今平替大行其道,打工人恨不得把1块掰成8瓣花,学会“货比三家、跨平台比价”是这届消费者的基本修养。所以商家们在产品图上大作文章也是一种基本的竞争手段。
因此你随便打开一个电商平台就能看到电线杆广告在商品主图上重生奇景,各位小老板成为造梦者,打工人跟在后面被迫买单。“如果在手机上看还好,在大屏幕上看简直就是灾难现场。”曾有网友指出。
当你被各种299、199乃至9块9的价格吸引点进去,算到凌晨12点(现在已经提前到8点)准备付款,结果准备输入支付密码时却发现怎么也和商家页面价格对不上,才发现下面还跟着一小行字解释说明,你看到的价不一定是最终付款价,还可能是:
领取了品类券、门店会员券等的券后价;再进一步学习则是加上平台大促补贴如“满300-30”,并进行精准凑出多个300后凑单价;这门学科还没完,最终一道还有你花钱购买各平台会员后独享的折扣,再加上提前充值购物金带来的相应折扣,才是最完美的到手价。
算懂了吗?图源:小红书@锦鲤附体66
“可是各位老板啊,300就是300”。你就算把算盘打得冒出火苗子,我也不是那个高考299的王继业,他能在脱口秀上祈求全国高考生匀一分给他,我把红包领到99张也凑不出那一块钱。
而这次,双11的“造物主”淘宝大手一挥,明确指出如果商家们继续在商品主图上贴小广告,那么“亲亲,不好意思了”,会相应实行告、经营权限管制、违约金和扣分、“AI擦除”等解决办法,新规已经在9月20日正式生效。
也不是说商品主图上完全不能标价格,正常的规格价格依旧可以展示,但是那些需要展现神奇奥数能力的凑单价、到手价必须统统“撕去”。“这一新的价格管理规则,是为了打造一个更加透明、规范的购物环境,让消费者在选购商品时不再需要化身“奥数选手”,轻松掌握真实价格。”淘宝相关负责人表示。
上图为原来,下图为现在
从来没有和商家主图各种券后折后价对齐颗粒度的打工人,这次对着淘宝新规狠狠点头。
作为十几年的淘宝老用户,网友大米也表示“作为消费者,我喜欢看到这种改变。很反感主图凑单价、券后价之类的误导,优惠如果实实在在的话,其实不需要主图显示”。
“每次凑大单的时候还要想商家写的价格有没有把【满300-50】的价格算进去,可是这50和商家有什么关系?难道不是平台补贴的吗?”网友@阿白 不理解,随手一搜好像进了小商品市场,铺天盖地的优惠券和价格向你砸来,“是我上班不够累吗?”
这次淘宝通过算法显示属于你个人的最优价格,并且直接把能领的券放在商品下,你不用被困在看不懂理不清的各种价格里,想买啥就能直接下单。
更重要的是,当商品展示主图褪去各种纷繁的价格,你终于可以安安静静地购物了。购物回归了本位,卖商品终于只是卖商品,你可以只关注产品本身,不再被满天乱飞的“折扣”冲昏头脑。
但有些商家不理解:“做活动不写优惠价,还能写什么?淘宝是不是被对家卧底进了高层?”
实际上,当产品主图没有了各种复杂计算后得出的价格,各位主理人也减少被投诉的可能性。
那些通过精妙奥数算下来的价格,别说你不懂,商家客服可能也不是很懂,但还要小心耐心地在每个双11被迫提升一次自己的计算能力,因为稍不小心就会被投诉、甚至被挂在小红书上:”XXX又价格诈骗了?“
而在一线被迫深度体验双11的设计师们,以往因为漫天优惠价不停改价、不停作图,这次,也可以好好过一次双11了。
淘宝带头首次官方出手,把电线杆小广告“撕去”,这一刻打工人等太久了。“16年了,双11终于慢慢开始回到到最初的模样。”
2009年,在世界经济仍被困在金融危机的余波时,淘宝商城(后改名天猫)联合27个商家推出首届购物节。后来,双11逐渐变成全民购物狂欢节,曾被《福布斯》称之为“星球史上最大的购物盛会”。
如今双11走到第16年,那个熟悉的淘宝又回来了。
淘天集团曾经表示“用户为先是淘天未来三年首要目标。”
所谓【回归用户】,本质就是听听打工人的心声,提高普通用户的购物体验。比如这次淘宝带头回归到简单清爽版双11,主动“优化商品图片”撕去电商老板们都电线杆广告,原因很简单,你不能让打工人上了一天班,甚至为了休假7天还有调休2天的情况下,下班回家购物还要再为凑单烦恼。
这些年淘宝一直在为你提供更好购物体验不断努力。
在去年双11,淘宝天猫首次大规模推出官方直降、立减,超过8000万商品降至全年低价,你不用凑来凑去也能拿下最低价。
图源:小红书@会打字的猫喔��
到了今年5月,淘宝天猫先是对APP和网页版进行大改版,然后又宣布在5月20日晚8点618直接开卖。
简单来说就是把价格压到最低,尽可能让你的购物全体验极简、再极简。
如果说减少购物负担是淘宝回归用户的具象化体现,那么对于那些“小地方”淘宝也在拿着放大镜改进,对你的购物体验进行“毛孔级”呵护。
比如横在新疆人脑袋上的万年难题——不包邮。占据相当于15个浙江省面积的新疆维吾尔自治区,随便一走就是草原与天。因此在都市故事里,新疆人为邮费破防没有最只有更,买个8块的笔邮费88,邮寄东西堪比国际业务,“不知道还以为我的笔出了趟国”。
为了覆盖更多消费者的精准需求,淘宝去年9月的西安转运仓完成了升级,场地扩容85%,在双11期间“特惠集运”下属商品的运费从二三十元降至5.5元起;到了今年3月,淘宝新疆包邮频道上线,实现了专场商品彻底包邮。
图源:小红书@呱叽贝-新疆避坑合辑
再比如最近火上热搜的“动作”则是你终于可以用微信支付淘宝了,两大巨头握手言和结束多年“生殖隔离”;
同样出圈的还有淘宝新的摸鱼版页面,有Excel版、钉钉版和Photoshop等多个版本供你摸鱼,Excel版中间部分是首页推荐的商品,右侧还贴心的用饼图展示购物车等数量,实习生试用了半小时购买3件小商品以后,笑嘻嘻地告诉我:摸起鱼来真的很方便。
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“简单来说,谁更简单,更实惠,我就站谁。”面对不断找回“用户体验的基因”的淘宝,消费者也正在用手为理想的购物体验投票。
根据淘天集团88VIP业务总经理秀珣透露,过去一年,淘宝88VIP持续保持双位数增长,00后用户数同比增长67%,会员规模超4200万人。正是因为抓住用户需求不断改进,淘宝才能交出漂亮的答卷。
其实不仅是淘宝,化繁为简和回归用户是这几年电商行业大促的重要趋势。针对商家,京东和抖音电商都相继简化了参与规则,抖音从申报单品sku升级为以商品ID报名,避免商家做重复工作;京东则是在今年双11全面取消了报名环节,“主打一个环节能少则少”。
面向消费者时,拼多多一直延续不预售只拼单的极简玩法,抖音则在去年双11推出“一件立减”的活动规则,各大平台都在不断打磨规则,只不过细化到商品图片展示上,淘宝这次通过“主图不带价格”起了好头。
“我觉得其他的购买软件也需要改改。”在社交平台上,苦电线杆广告太久的打工人纷纷支持,并且喊话:“抖音京东拼多多赶紧在这个功能上给我卷起来。”
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从最开始只有27个商户参加的购物节,到第二年就造就了中国快递日均业务量跻身全球三甲,各家快递老板积极准备还是迎来爆仓,用近半个月的时间才消化掉快递。
当年孵化出双11的淘宝天猫,一直在更贴心地方便打工人,这次主动精简规则,撕掉电线杆广告,更是帮助打工人扫掉一层又一层的购物难题。
“这一次双11呀,希望大家都回到最初的真诚”。
编辑 | 橘总
作者 | Vista氢商业
设计 | 胖兔
封面图源 | 小红书@韩舒言