原创 ⓒ 新熵
作者|江蓠编辑|龙葵
在经历了多次战略调整并验证成效后，抖音电商仍在向前找路。
最近，抖音电商传出进行了新一轮的调整，行业运营A组与B组将由原来的B组负责人赵睿统一管理，向抖音电商总裁魏雯雯汇报。
▲ 图/青眼情报
2023年成立的娇润泉则以626%的增速排名第7，GMV更是排在自然堂、欧诗漫、花西子等品牌之前。而温博士以50元以内的客单价价格优势突出，而娇润泉则因深度绑定抖音“一哥”小杨哥而迅速崛起。
低价策略引导下，“平替”们瓜分了不少品牌商家的客流，而在GMV迅猛增长的同时，消费者对温博士、娇润泉的成分、效果的质疑却从未间断。
这也从侧面反映了，价格至上策略下的产品质量隐忧。
在部分白牌崛起的同时，抖音平台也不得不面对品牌商家货权流失的问题。而包括品牌商家在内的抖音电商生态参与者们，则共同面临着收入困境。
今年618之前，在抖音开店超5年的女装头部商家“罗拉密码”宣布停播闭店。而这家拥有超500万粉丝、一年的销售额达十几亿元的女装商家之殇，背后原因无外乎高昂的投流费用、高退货率、低价竞争等。
一位在抖音电商平台经营女装店铺的商家称，运费险机制下，商品退货率相对较高，其中又以女装类目更甚。她告诉「新熵」,自己经营的女装店铺有稳定的工厂货源，成本相对不高，但每月高达60%左右的退货率还是让其苦不堪言。
近期，名创优品创始人叶国富在朋友圈点评抖音电商环境恶化，并称“字节去年2万亿的GMV却收了4000亿的广告费”引发市场热议。
尽管上述言论遭抖音副总裁李亮现身说法辟谣，但由此言论引发的讨论热度，也可一窥抖音电商平台内商家的困境。
GMV重回优先级，仍需求变
事实上，抖音在今年7月，已经明确将GMV重新放回第一优先级，全力追求成交额的增长，价格力已不再是首要追求的目标。而在GMV重回增长轨道之前，抖音电商还需要处理此前低价策略衍生而来的遗留问题。
曾热衷于在抖音购买珠宝的青青告诉「新熵」，在抖音奉行低价策略之前，她曾在直播间多次购买珠宝。她称，博主直播间带货给了自己新的搭配灵感，而购买到货后发现珠宝性价比往往都很高。
但在低价策略在平台内部大行其道后，青青发现自己很难在平台中买到心仪的珠宝了。“今年先后在直播间买购买彩色宝石和澳白，价格确实便宜，但产品和直播间展示的完全不同”。
青青认为，此前抖音平台珠宝多拥有质检证书，这让购买非标品变得更为可信和简单，但大量中小商家、白牌商家入驻后一个明显的不同是，尽管主播仍宣称产品拥有质检证书，但自己对此已经不抱有太多信任。
由点及面，平台的低价策略和对中小商家的扶持，对消费者信任造成了影响，而信任一旦崩塌便很难重建。
而弱化低价策略、第一优先级重回GMV后，对于抖音电商来说，重新思考品牌商家与中小商家的扶持权重，确实是必要之举。
一方面，相较于中小商家及白牌商家，品牌商家的产品品质明显更高更稳定；另一方面，尽管抖音官方明确表示A、B组不会合并，但赵睿统一管理下的A、B组，统筹规划无疑会更为便利。
而在重新重视GMV后的一大明显变化之一，是平台弱化此前推出的比价策略。
一位接近抖音电商的人士在媒体报道中称，目前平台内“标准品还要比价，非标品已经弱化比价了”。而前段时间开始，部分被归入非标类目的女装商家，在后台已经看不到“全网低价”等价格标签了。
很 明显，需求侧和商家侧对于平台的策略调整反应颇为敏感。
赵睿统管A、B两组之后，将如何寻找品牌商家与中小商家、价格与GMV之间的平衡点，尚待时间验证。但可以肯定的是，手握策略调整的天平，赵睿面临的压力并不小。
