文丨牛刀财经 周亮
一家开在重庆江北区华新村的24H超级店,开业3个月后月度业绩就突破了25万。这是名创优品今年初开始试水"闪电仓"模式后,交出的一份亮眼成绩单。
近两年来,即时零售闪电仓成为零售行业最火的赛道之一,其带来的确定性业务增长,使得各大玩家纷纷跑步入场,寻找新的增量。
但即时零售闪电仓作为一种新的业态,零售企业如何精准发力,名创优品和美团的合作或许会带来一些不一样的启示。
一、两大巨头的强强联合
10月14日,名创优品与美团宣布达成深度战略合作,以即时零售为合作重点,加速布局闪电仓。名创优品年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的"24H超级店", 服务消费者"线上下单,最快30分钟送达"的即时需求。
据了解,早在2018年,双方就已经达成了合作。在这5年间,名创优品的品牌新客量每年均增长超过70%。这次深度战略合作,可以视作双方在即时零售领域合作的升级与深化。
毫无疑问,名创优品和美团的合作引起了业界的广泛关注。
多年来,美团持续推动闪购业务,各个平台也争相入局。这次名创优品和美团的合作也意味着即时零售从单一企业的业务竞争,进入到了多个巨头强强联合建立生态的阶段。
名创优品创始人叶国富对24H超级店充满信心,表示持续看好即时零售和闪电仓业态的发展前景,希望此次合作成为新的起点,使24H超级店这一即时零售闪电仓业态成为名创优品国内市场的第二增长曲线。
要知道,名创优品近几年迅速发展,在国内已经有超过4000家门店,每年业务都高速增长,充分证明了消费者对于名创优品产品与服务的认可。
名创优品90%的线下门店位于商场内,聚集了绝对的线下客流,但在即时零售业务上,会受制于商场营业时长和中心点位的配送范围等等因素。借助美团为名创优品提供的定制化的仓网规划、精确选址和货盘建议,名创优品24H超级店的诞生可以为名创优品的即时零售业务进行很好的补充。
名创优品即时零售负责人陈镇杰用了一个贴切的比喻:"对我们来说,就像瓶子里已经装满了石头,开仓是往里装沙子,这样就能覆盖更多人群、更多需求。"
对于美团来说,名创优品的产品矩阵同样是国内独有的消费生态,和名创的深度合作可以帮助美团闪购业务布局更加繁荣。名创优品作为中国日百商品品牌里为数不多的拥有强大供应链能力、积极拥抱即时零售新变化的品牌,能够给美团闪购带来品类上的补足,搭建了出行、清洁百货、数码配件、礼赠、美妆个护、宠物等差异化的商品矩阵。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示,经由精细化、差异化打造的24H超级店,是代表了当前即时零售进化趋势的闪电仓业态。
二、24H超级店新业态来了
据"天眼查"数据显示,以"即时零售"为关键词进行搜索,可以找到接近5000家相关企业,涵盖了日用百货、商超零食、配送服务等多个细分领域。
商务部发布的《即时零售行业发展报告(2023)》指出,即时零售行业近年来保持50%以上的高速增长,截至2022年,其市场规模已超过5000亿元,预计2025年,即时零售市场规模将达到2022年的3倍之多。
显然,即时零售这一新业态带来的"确定性",使得很多在过去难以成立的消费形态成为了现实。
比如在当下年轻群体中流行的"空包旅行"现象,正是建立在即时零售所提供的确定性及便利性之上。
如今的年轻消费者已经习惯在旅行目的地购买洗漱用品等一次性物品,例如小份护肤品、一次性马桶垫和旅行套装等。酒店内忙碌着来来往往的送货机器人,频繁出入为每间客房提供即时购买的商品。
此外,夜间经济也因即时零售而更加活跃。
美团闪购发布的一项报告显示,夜间10点至次日晨间8点的订单已占到全天订单量的20%。其中,当代年轻人的夜间消费活动日益增多,反映出夜间消费需求的日益增长。
曾经难以想象的事情现在变得习以为常——北方城市出现了24小时营业的线上仓店,即使在深夜,人们依然可以足不出户,轻松购买到急需物品。
名创优品24H超级店的推出正是基于对消费环境和消费者需求变化的深刻洞察。
据了解,24H超级店给予顾客"全天候超级服务随时享"的顶级服务体验,为消费者提供强大的安全感与确定性。
该店型优先覆盖超一线和一线城市,以及对线上消费有着高需求的热门出行城市,主要选址社区、住宅等人群密集区域,以补充常规线下商场门店的覆盖范围;经营时间上,实现24小时全天候服务;在货盘配置上,结合消费者对于即时零售"按需购买"的消费趋势,名创优品构建了出行、清洁百货、数码配件、礼赠、美妆个护、宠物等差异化商品矩阵。
三、即时零售的新考验
名创优品与美团的这次深度战略合作,是即时零售模式的一次全新探索。
当下,即时零售已成为了众多零售企业竞相布局的新战场。然而,即时零售的成功并不仅仅依赖于货架和配送这两个要素,面对消费者多样化的日常生活需求,企业的产品供应能力以及如何利用数据带来新的效率提升都将成为新的壁垒。
名创优品强大的供应链管理能力和产品研发能力,与美团深厚的行业数据积淀和海量用户规模相结合,使得双方合作的协同效应更加显著。
截至目前,名创优品开出了约500家24H超级店,累计业绩突破亿元。
结语
近年来,名创优品在实体店布局、供应链优化、IP设计等多维度的积极探索,不仅带来了新的血液与新的玩法,也推动了中国乃至全球零售业的创新和发展。
自2023年提出全球品牌战略升级以来,名创优品聚焦超级符号、超级品类、超级IP、超级门店、超级用户这五大"超级"战略,不断向全球化的超级品牌迈进。
此次名创优品24H超级店所提供的全天候"超级服务",不仅为消费者带来开心、便捷、可靠的购物体验,也为品牌战略升级提供了强有力的支持,加速了名创优品向"超级品牌"目标的迈进,也展现了其"成为世界第一的IP设计零售集团"的品牌愿景与强大能力。