9月26日消息,据悉,国庆假期临近,为保障每一位乘客和司机安心出行,在主管部门指导下,滴滴全面启动长假安全保障工作部署,统筹排查风险隐患、组织应急演练、提升安全功能、优化服务体验、加强司机权益保障等工作。

滴滴网约车、顺风车、出租车、花小猪、送货、代驾持续开展各类专项驾驶安全培训,多种手段识别和干预超速、分心、疲劳驾驶等,严格管理司机服务时长,预计日均能帮助阻断疲劳事故500余起。

在司机准入环节及行程前,滴滴对司机证件验真、人像识别,确保人证一致、人车一致;行程中,滴滴基于实时运行的各类安全策略,对异常情况进行动态分析,全程加强实时位置保护。

对于假期选择短途周边游的用户,滴滴也提供了丰富的低碳出行方式。滴滴青桔开展车辆清洁维保、运维人员补给、供需调度专项保障,重点区域设立定点运维,增加人力运力,及时车辆补给和清淤调度。

滴滴顺风车将同步加强人车核验,严格管理私下拼车、中途甩客、额外收费、频繁取消等违规行为。

小桔充电将加强线下场站巡检频次,电池卫士、电池健康档案全程守护充电安全。

滴滴送货建立全链路违禁品识别-预警(拦截)-管控机制,通过违禁品AI模型+人工审核100%覆盖全量订单。升级“货损0责保障”新增线上快捷理赔功能,为非主观恶意导致的货丢货损提供兜底赔偿保障。

据悉,十一期间,为鼓励司机出车接单,提高用户打车成功率,滴滴发放4亿司机补贴,上线十重奖励。(定西)

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滴滴:启动长假安全保障工作部署 发放4亿司机补贴
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本文由 @ 修订发布于 2024-09-26 19:00:24
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