沃尔玛最新财报显示,沃尔玛中国三季度净销售额为49亿美元(约合人民币355亿元),同比增长17%,与社会整体消费增长来看,这个数据非常好。但大家很快发现,是旗下山姆会员店撑起了其发展稳定。
数据显示,截止2024年11月中,山姆会员店的销售额达到906亿元,剔除全球购业务,山姆中国销售额约850亿元,已超过去年全年销售,会员数更是达到了860万左右。
从增速来看,山姆会员店今年的销售额可能在千亿左右,会员数可能会达近900万左右。沃尔玛更是毫不掩饰,透露中国市场连续三个季度实现逐季增长,山姆撑起了沃尔玛中国三分之二的销售规模。
山姆的良好表现代表了新的折扣业态,与传统卖场形成了鲜明的对比。如此境况,人们固然担忧传统商超们无法适应市场变化的窘境,但更多关心的还是山姆们的优势。
随着理性消费时代到来,人们仍旧追求品质,但性价比却也成了首要考虑,品质低价最能吸引人心。山姆作为会员折扣零售,背靠沃尔玛,对供应链和成本的控制能力远超同行,稳稳拿住了性价比的优势。
与此同时,“质价比”之外,山姆的卖点还有服务和商品的独特性。可以说山姆通过精简SKU,主打高品质和性价比的定制化商品,和超强服务,迅速抓住了消费人群的心。
不仅山姆,同赛道的Costco、唯品会等,同样是靠这些运营方式翻红。就像唯品会,本身没有体量规模优势,但靠着品牌特卖打造的质价比,同样吸引了大量消费。最新财报显示,最新季度SVIP活跃用户数同比增长11%,贡献49%的线上消费。
另外就服务来说,唯品会也不少消费者心中也拿下了“电商服务天花板”的美誉。
这在行业竞争加剧的当下可谓并不容易。例如其与中国中检达成战略合作,双方围绕质检、溯源、质量认证等多方面深化合作,更好地为消费者提供高质量的商品和服务。
至于Costco,近年来正与山姆“打擂台”,哪里有山姆落地,当地离Costco开店也不远了。为保持足够的价格优势,Costco规定公司的产品其毛利率都不能超过14%,与之相对比的是,一般超市的毛利率都达到15%以上,部分甚至高达25% 。如此低的毛利率造就的性价比,就直接让部分消费者感觉购物就是在“赚钱”。Costco代购的生意,也因此越发火爆。
消费回归理性正在成为越来越多人的共识,大家不再单纯认为贵就是好,而是追求用更少的钱,实现高品质的生活,“冲动消费”已成了过去式。而零售业的落寞与火爆之间,也是消费者在用脚投票,能不能留住人,只能说各凭本事。