财联社|新消费日报10月11日讯(研究员 梁又匀),从9月末热议至今,网红“东北雨姐”红薯粉条带货翻车终于“水落石出”。
据媒体报道,近日辽宁朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员反馈,“东北雨姐”团队直播带货的某红薯粉条产品,检测结果确认其在红薯里加入了木薯淀粉,涉嫌产品标签“虚假标注”。该违反行为已被立案,县内也已成立联合调查小组处理此事。
目前,雨姐在销售过程中涉及违反哪些法律法规、涉案金额规模还有待梳理认定。同时,进行虚假标注的生产厂商也将面临相应处罚。
红薯粉涉嫌“虚假标注”
公开信息显示,雨姐带货的红薯粉产品生产厂商为朝阳县六河粉条制造有限公司。该公司成立于2014年2月,注册资本3万元,主营食品生产、食品销售等。
历史处罚信息显示,该公司存在多次食品安全经营违法。2022年9月,该公司因“生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品”被罚5万元,没收违法所得420元。
朝阳县六河粉条制造有限公司历史处罚情况
2024年以来,该公司已收到两次来自当地市场监督管理局的处罚通知。今年2月5日因“经营行为不符合有关食品生产经营过程要求的食品安全国家标准”而受到行政处罚;5月8日,该公司又因“其他认证违法行为”受到行政处罚。不过上述两次处罚均为一般性违法经营行为,获得了宽大处理。
尽管雨姐已停播、停止发布视频近两周,但10月10日立案消息披露前,雨姐抖音橱窗内仍有部分商品在售。在其抖音店铺内,近几日仍有消费者对其带货产品进行好评反馈。随着监管部门鉴定结果发布、舆论持续发酵,雨姐橱窗商品已清空。
随着红薯粉掺假被证实,不少网友对于雨姐直播带货却不严格审核厂商资质的行为感到愤怒。也有不少网友发声呼吁,应当加强主播专业素质培训,建立监管和巡查机制,引导直播电商行业走向监管规范。
目前,雨姐的商业合作也受到冲击。
近期“神州沃良”联名“东北雨姐”的盘锦蟹田香米已紧急下架,并宣布不再与雨姐合作。同时,其他与雨姐有带货合作的商家也已下架相关产品、带货视频,并宣布停止合作。
据当地网友现场拍摄的视频显示,位于辽宁省朝阳市朝阳县的“雨姐直播孵化基地”招牌已被遮挡。
截至目前,“东北雨姐”抖音账号粉丝为2266.8万,账号带货已售商品超841万件,其中多为肉干、牛奶、大米等农副产品。飞瓜数据显示,近一个月以来,东北雨姐账号已累计掉粉179.3万。在宣布立案当天,雨姐抖音账号一天内掉粉6.31万。
雨姐已多次翻车
早在9月初,雨姐就曾因拿螃蟹在田边摆拍视频而陷入舆论漩涡。尽管其事后解释称,该视频是为了宣传家乡风貌,摆拍仅因拍摄条件限制,并不涉嫌带货赚钱,但不少网友已开始对其内容创作的真实性、可信度的产生怀疑。9月14日,雨姐账号因此一度出现当月单日掉粉规模之最,一日间掉粉超19万。
9月中旬,有多名打假人士以红薯粉涉嫌掺假维权为,由直接前往雨姐居住、拍摄所在地讨要说法。双方因沟通不畅产生了肢体冲突,并随后衍生出一系列调解、讹诈等纠纷争执。
正在双方你来我往自证的过程中,随着媒体的跟进报道,事件争论的焦点回到红薯粉产品是否涉嫌虚标、掺假或其他食品安全问题。
据媒体报道,该生产商负责人曾在接受媒体采访时表示,其产品确实含有三分之一的木薯粉,但强调主要是为了调整指标参入木薯粉。同时其坚称,产品中的红薯粉占比为2/3,木薯仅作为辅助材料被少量添加。
面对巨大的舆论压力,9月30日晚,“东北雨姐”发布致歉声明称,红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,但产品符合国家食品安全。尽管并未给出反驳打假人士、舆论质疑的有力证据,但雨姐在声明中表示,消费者通过其账号购买的争议红薯粉产品均可全额退款。
在该份声明中,雨姐曾透露,官方质检部门的检测报告,需要等到国庆假期后才能得出结果。但或许令其也未曾想到,官方通报的结果,印证了厂商接受采访时的“坦诚”,反而是雨姐朴实真诚人设真正“崩塌”的开始。