作者 | 王飞
邮箱 | wf@pingwest.com
大模型技术来到这个世界后,重构了人和世界的关系。
程序员不需要再完成繁琐基础的代码,通过一条指令就可以完成一个基础网站的搭建。Adobe的工作人员不需要再执行密集的鼠标和键盘操作,精修图片变成了一个普通小白的一句Prompt。人和数字世界之间的很多规则被打破,而更重要的是,人们触碰这些数字世界的方式变了。
这背后,交互逻辑将会发生巨大的变化。
想象一下,你过去是怎么与这个数字世界连接的?
当个人计算机刚刚兴起时,我们使用键盘来输入指令,与计算机进行交互。随后,另外一个聪明的硬件发明出现了——鼠标。随着鼠标的诞生,计算机交互界面变成了图形用户界面(GUI),我们可以通过它与计算机进行更直观的互动。
智能手机出现时,也是三个重要技术的交汇点——4G连接,计算能力和用户界面。这三个技术几乎也是同时发生的,高速的移动网络来临后,手机才有机会变成了一部计算设备,而变成一部计算设备后,才拥有了全新的用户界面。
发现没有,从一部键盘,一部鼠标,再到手指与屏幕的首次触碰,都离不开背后技术的创新。同时,每一代技术都是对上一代计算能力/用户界面,以及系统的全面重构。
于是,来到大模型数字世界后,有人认为,语音交互将会替代图形交互。但一个更新的趋势是:从传统GUI(Graphical User Interface)到VUI(Voice User Interface),最终会迎来全新的Agent UI。
已经有很多前沿的设备厂商加入了这场讨论:太平洋彼岸的苹果打造了Apple Intelligence,东方的荣耀则率先发布了首个跨应用开放生态AI智能体。这些技术和产品都做出了一些新的尝试,意在从根本上颠覆过去操作系统的运行逻辑和交互。
想象一个场景:在当下成百上千个APP构建的智能系统中,你是否经常会从一个APP复制信息到另外一个APP来完成后续的一系列操作,当你需要跨应用或是跨平台完成信息处理时,你多少会觉得这些操作过于繁琐和无趣了。
根本原因就在于,大模型技术再次颠覆了信息流动的方式,但APP矩阵其实依然在沿用的是过去的方法。
这也意味着,一个全新的AI OS也必须要诞生了。
荣耀在IFA 2024上首次官宣了其AI智能体的创新成果和理念之后,10月23日,行业首个搭载智能体的个人化全场景AI操作系统荣耀MagicOS 9.0马上发布,为智能终端行业带来全新的交互模式、服务体验与生态范式。以AI四层架构为基础、以智能技术为核心的MagicOS 9.0,不仅是行业首个融入AI智能体并完成商业化落地的操作系统,同时也是荣耀首个完整实现AI四层架构(AI使能跨系统融合、AI重构操作系统、AI在端侧的应用、AI的端云协同)的系统版本,通过AI智能体将智能融入操作系统的每一个设计细节。
荣耀产品线总裁方飞称,三年前荣耀就跟行业进行探讨,一起定义了一句话就是——要做一个无缝连接、无痕体验的生态。
所谓无缝连接就是自动识别用户正在使用哪台设备,并使其与其他设备自动组网,进而连接成环。无痕体验就是无论在哪里,都是以人为中心的服务流转,不再受限于设备所在操作系统,不再受限于不同操作系统生态本身的限制。
方飞也认为,终端演进的最重要驱动力其实是人机交互。设备形成新的颠覆性体验的同时,也有机会重塑用户的行为,带来一种让他们重新使用新的计算设备的能力。
“AI的到来首先要变革的是交互,交互下面的核心就是OS,OS的核心要用AI重构。”
今天传统的智能手机OS已经固化,无论是Android还是iOS的演进几乎已经走到了尽头。消费者们已不再关心手上的机器是Android 15还是iOS 18,同样的,他们也希望看到AI时代中,智能终端能给我们带来什么样的跨越体验。
目前行业已经来到了新的周期,这个周期的牵引就是大模型技术的到来。但方飞也强调,“我们并不是为了做一个AI OS而做AI OS,而是我们认为人机交互方式与终端创新需要做出改变了。”
一个场景是:如果你每天都会在到达工位之后,点一杯瑞幸生椰拿铁大杯,送到你的办公桌上,以过去的技术链路来看,交互逻辑需要用户“明确意图、查找APP、回忆操作、逐步完成”。这种交互需要人理解设备,是计算和存储之间的逻辑运算,交互效率低,且设备占据主导地位。
一个真正的智能体设备的视角来看,你之所以到公司点咖啡,是他理解你在公司这个场景,为什么要点,为什么喜欢喝这一口味的更深层的因子。
这就是传统设备和智能体设备的不同,传统系统内核基于设备的资源计算,而AI内核会基于人的关联因子进行计算,如人的位置、人的感知、人的习惯等,从而可以学习个人习惯、进行复杂意图理解、环境感知。下一代操作系统最重要的一个内核就是以人为中心的新内核。
在荣耀看来,智能体时代下的AI OS,要有大模型驱动的AI内核、智能体驱动的AI交互和开放服务构建的AI生态,才有机会重构操作系统的新范式。
以MagicOS 9.0的预定咖啡为例,我们只需要跟YOYO说,“帮我点杯喝的,我有点困了”,YOYO在理解相对模糊的语义后,自主判断哪种饮品适合我,并根据我日常点外卖的习惯选择我常用的外卖APP,找到这一商品,然后自主执行一系列操作,而我需要做的只是最后的确认结算。
体验下来,YOYO可以精准理解你的意图,并且,以智能体为核心的MagicOS 9.0首次实现了纯AI视觉、零生态适配的任务自主执行——这有助于突破生态的围墙花园,也是本次技术的一大亮点。
“我们今天的智能体,实际上是为了快速给用户提供闭环体验。如果我们只有依靠生态对接才能实现这种跨应用自动执行的话,它是非常受限的。也正是有了这些非常有共鸣的Agent场景,让我们整个技术架构有了雏形,对如何演进其实有了更强的方向性的拉力。”
能够基于场景自动完成服务,得益于荣耀在端侧搭建的个人知识库,基于大模型,其可以在端侧更多学习关于“我”的各类内容,比如图库分类,日程短信,基于这些融入到各种模型,大模型本身的能力可以对用户端侧数据进行 融合理解、语义索引、分层组织和深度挖掘推理,结合端侧RAG(检索增强生成)能力,然后把这些知识汇聚起来打造个人知识库。荣耀从原来可能有几百个因子,已经积累到了目前950项个人因子。
个人知识库遵循隐私保护的原则,也随“我”而动。聚焦在端侧,还可以同步到不同的设备上,方飞称,这些不同的设备不是通过云侧协同,而是通过端侧快速地进行同步和共享,“这样的话我们的生态产生了更大的价值,不再是局限于单一的设备,是一个全方位的懂你的‘超级终端’。”
这个过程中,荣耀搭建了完整的AI 智能体技术能力体系:它具备自然语义理解和计算机视觉;它能够理解并学习用户行为习惯,能够进行场景环境感知;它具备意图识别和决策能力;它能够在应用内和跨应用执行操作。
如果翻看荣耀MagicOS的进化,也会发现,在2016年那个甚至还没人相信“AI OS”的时间点,荣耀就开启了AI OS这一赛道。通过一代代的努力,才迎来了今天的MagicOS 9.0。
拆解每代MagicOS,甚至是过去荣耀不同品类的新品,会发现这是荣耀一直以来的成体系化的AI技术建设——MagicUI 6.0,荣耀系统性的构建了Magic Live智慧引擎,成为了这个技术体系的关键,也实现了服务找人。YOYO建议卡片,已经可以主动提供航班/高铁的信息,现在日活跃用户已经达到了6000万以上,年服务次数1800亿。MagicOS 7.0,荣耀构建了四大根技术,首次实现了跨设备之间的互联互通,所有的设备通过自发现、自组网都连接起来了,这一方面为办公体系提高了效率,同时也为跨设备的“一体大终端”实现了底层技术基础,现在信任环的覆盖设备已经达到8000万以上,日活已经达到上百万。
MagicOS 8.0,Magic Live引入魔法大模型,首次实现了基于意图识别的人机交互。其中,诸如任意门、灵动胶囊等典型功能,不仅在业界起到了引领作用,还备受用户好评。截止到MagicOS 9.0发布会,荣耀任意门年度累计意图识别次数16.8亿次+,灵动胶囊年度累计服务次数310亿次+。这些被高频使用的全新服务体,验证了荣耀MagicOS演进方向的正确性,也构建了意图识别交互的雏形。
今年,荣耀MagicOS 9.0以AI进一步重构操作系统,驱动意图识别更进一步,打造了定义未来的AI OS。
正是这一代代荣耀MagicOS中大大小小的功能和体验,造就了如今下一代的AI OS,也让中国的手机用户提前看到了未来手机操作系统的模样。