12月2日晚,抖音集团副总裁李亮在其个人头条号上表示“对于平台来说,打击谣言不难,最难的是识别出谣言。”并表示,那些内容充满着夸张、冲突与对立,具有很强煽动性,都是营销号惯用吸引流量的手法,但因为发布内容者的“身份”加持,审核人员及算法还“以为”是在推荐优质内容给平台用户,最后导致网暴及谣言的扩散与传播。”该内容意在回应抖音平台网暴及谣言扩散和传播的根本原因。(新浪科技)
李亮回应全文:
对于平台来说,打击谣言不难,最难的是识别出谣言。结合“百准”潘某某吹牛逼、欺骗客户及公众这个案例,我谈一下,为什么谣言的识别很难。
1、潘某某称自己十年前就带领算法团队,做了上百个算法模型,数据与头条差不多,最后还卖给了头条。且不说他提供的数据水分有多大,据我所知,当年卖给头条类似产品的是傅盛icon创办的News Republic,我恰好参与了项目交接,对News Republic的管理层都知道,但并没有潘某某。我为此专门向原News Republic的技术负责人求证,他也表示不认识潘某某这个人。
2、潘某某自称是中国最懂算法的十个人之一,正好公司有几个还算懂算法的同事,我打听了一圈,没有知道潘某某,也没听过“中国最懂算法的十人”这个说法。
我因为参与该项目交接,公司恰好又有懂点算法的人,所以可以识别潘某某为了自己做生意,吹了个牛逼,装装X。但这些信息,平台审核人员不知道,算法也“不知道”,他们得到的信息是,中国算法最强的十人之一的潘某某在评论算法。虽然潘某某的内容充满着夸张、冲突与对立,具有很强煽动性,这种都是营销号惯用吸引流量的手法,但因为他“身份”的加持,又没法有效识别。审核人员及算法还“以为”是在推荐优质内容给平台用户,最后导致网暴及谣言的扩散与传播。
不难看出,谣言传播链条中,最难的是如何识别谣言。像潘某某这样的营销号,很擅长包装自己,擅长到让有些专业媒体记者信以为真,把这种谣言当作事实报道。这样的后果是,由于媒体的错误背书,让每天都要处理海量信息的平台审核人员与算法,更加难以识别出该谣言。