直播江湖,又见翻车。针对沸沸扬扬的“东北雨姐”售卖假红薯粉条事件,辽宁省本溪县市场监督管理局发布调查结果:雨姐传媒直播推广的红薯粉条送检样品检出木薯源性成分,未检出红薯源性成分;直播中“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”等宣称,与事实不符,属于作虚假或引人误解的商业宣传。依据法规,拟决定对雨姐传媒没收违法所得和罚款共计165万元。

别看都叫“薯”,木薯的营养成分远不及红薯丰富;把木薯说成红薯,是以次充好的虚假宣传。常逛“雨姐”直播间的人,对那句声音贼大的“质量雨姐给你把控”都不陌生。可调查结果一出,“东北雨姐”严格“把控”的,到底是商品的质量,还是团队的钱包,粉丝一目了然。在成本的考量下,红薯还是木薯,恐怕“雨姐”不是傻傻分不清楚,而是中了利欲熏心的毒。

线上侵犯消费者权益,同样触碰法律红线,受到罚款处理一点不冤。据报道,对购买问题粉条消费者,“雨姐”团队已启动退一赔三工作。犯错当然要善后,但屡错屡犯,是不是对带货主播每次都可以一罚了之?就在上个月,“雨姐”在售卖稻田蟹时,将水库螃蟹放在稻田里,摆拍带货。屡次宣传失实,对于粉丝千万、收益可观的头部主播来说,“赔罚套餐”是否只是一阵毛毛雨,并不会让主播真感到疼?

恐怕正因为对“赔罚套餐”有足够的“心理准备”,因而练就了一身翻车自救的好功夫,才会有那么多带货主播恣意横行。近日,坐拥2400万粉丝的主播“听泉鉴宝”宣布短暂停播,此前有网友询问他是否如账号介绍所述、为“北大毕业”,该主播竟回答:“互联网很多身份都是网友给的,网友让咱们成为什么样的人,就会成为什么样的人”;前不久,知名主播疯狂小杨哥引发质疑,原因是销售一款产自广东的“香港美诚月饼”时,着重强调“香港”字眼,让人误以为月饼是香港传统品牌而购买;据报道,“东北雨姐”也在村里租了民房,专门用来拍摄短视频和直播,在村民看来,这些人并非记录而是在表演农村生活……

自我介绍的名校学历是网友封的,月饼品牌里的“香港”是胡乱傍的,红薯营养成分的把控是不靠谱的,农村生活的写照是带剧本的。一些带货主播信誓旦旦又套路满满,巧舌如簧还不择手段,利益至上故毫无底线。对于这些“假播”“骗播”,必须处罚也一直在罚,但处罚的力度显然没有让这些主播感到疼。由于现行法律对于直播带货这种新型商业模式的规定不够明晰,主播的身份在广告代言人与销售者之间模糊不清,导致责任划分难对违规带货主播的惩罚。

鉴于主播带假货乱象频频,对主播尤其是头部主播的监管,必须提速。直播带货是新型商业模式,粉丝在直播间下单,主要基于对主播的喜欢和信任,那么主播的身份到底是广告代言人还是单纯销售者?主播卖假货,是只需承担虚假宣传的责任,还是应该按知假贩假来处罚?对于知名“假播”“骗播”,是否应该建立行业黑名单?只有更明晰的责任划分,更严格的处罚机制,才有可能真正遏制主播行骗乱象,保护行业健康发展。

东北雨姐账号主页显示的所属mcn机构的名称叫“诚信”。直播间最缺也最该“带”的,正是诚实。消费者对直播间带假货深恶痛绝,可目前平台对“知名假播”的处理方式、监管对销售假货的处罚力度,还没有达到零容忍的地步。头部主播被流量冲昏了头,应有重磅法规给其当头一棒,杀鸡儆猴。

来源:人民日报