来源：环球网
在这个信息爆炸的时代，电信诈骗案件层出不穷，严重威胁着人民群众的财产安全。作为通信行业的领军企业，中国移动始终坚守社会责任，积极应对诈骗挑战，推出了一系列创新防诈服务，以卓越的表现赢得了广大用户的信赖与好评，为客户筑起了一道坚固的安全防线。
“多”重保障，守护宝提供全方位防护
面对电信诈骗日益严峻的挑战，中国移动创新推出“守护宝”家庭守护产品，集家庭防诈服务、智能位置守护和安全提醒于一体，为用户提供了全方位、多层次的防护。根据守护宝打造的家庭联防联控方案，AI检测到诈骗电话后，可通过家人联动，进行预警和阻断，共同应对诈骗挑战，保护自己和家人的财产安全。此外，用户还可随时查看家人的当前位置、行动轨迹，针对关键区域设置电子围栏，在家人出入围栏时实时收到提醒，有效降低老人走失的风险。通过必达通知技术，守护宝还能让安全提醒在用户手机上霸屏显示，确保每条安全提醒送达到位，为人民的生命财产安全提供更多领域、更多方位的保护。今年5月，广西桂林一退休老人接到诈骗电话，子女当即收到预警提醒，并及时劝阻,成功阻止了诈骗行为，避免了经济损失。用户纷纷表示，“守护宝”为家庭带来了更多的安心与安全感。
“多”剑合璧，防诈险守护百姓钱袋子
为了让更多的用户免受电信诈骗的侵害，中国移动于今年7月推出了防电信诈骗保障服务权益。这项权益将防诈险与5G新通话、家庭网、亲情网等重点业务紧密结合，以1元起办的价格，为客户提供5万元的防诈险，叠加后保额最高可达100万元，打造了一张坚实的防诈网络。这一创新举措不仅降低了用户的资金损失风险，更满足了他们对安全防护的迫切需求。
这一防诈服务的实际效用，在江西上饶信州区的罗先生身上得到了验证。今年9月，70岁的罗先生不幸落入了“冒充公检法”的诈骗陷阱，被骗走了他辛苦积攒的半生积蓄，共计6.3万元。幸运的是，得益于防诈服务，老人成功获得了5万元的保险补偿，这不仅极大地缓解了他的经济压力，也减轻了精神上的沉重负担。而除了老年人之外，缺乏社会经验的大学生也是电信诈骗的主要受害群体之一。今年11月，在江西省抚州市的一所高校内，一名来自国家级贫困县的18岁大一女生遭遇了“兼职诈骗”，被骗走了整整一学期的生活费，共计0.48万元。这次诈骗事件一度让她陷入抑郁和崩溃的边缘，得益于防诈险的及时理赔，这名女生最终挽回了全部损失。
自防诈骗服务实施以来，已凭借其有效的阻止能力赢得了用户的高度赞誉。截止2024年11月底，防诈险权益包已服务客户超91万户，累计贡献收入341万元。这些数字背后，是一个个因防诈服务而避免悲剧的真实故事，也是中国移动在履行社会责任、保障用户权益方面的坚实步伐。期待在未来，中国移动能继续不断优化、升级防诈服务，为人民群众提供更加安全、便捷、高效的通信服务。
