三言科技 11月24日消息,日前,一段“上海一司机向保时捷工作人员维权”的视频引发关注。视频中,货拉拉司机称保时捷工作人员拖欠600元运费,还向平台投诉导致自己被封号。
据极目新闻报道,24日,从货拉拉平台获悉,平台方的确接到下单方的投诉,但平台没有对司机有任何封号行为,也未扣除司机行为分,司机账号一直可以正常接单,更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
此前,保时捷官方微博发文回应称,涉事人员是合作方的正式员工,合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理,双方已于当日达成和解。
保时捷合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)表示,产生争议的600元运费,是货拉拉司机声称由于在取货时将货物从3楼搬运到1楼,要求额外支付费用600元。因该公司人员事先并不知晓该信息,加之对额外搬运费的金额有疑问,首先与发货人核实情况,曾要求货拉拉平台判定金额。后为了尽快解决问题,该公司在现场支付了额外的搬运费600元。
视频中出现的肢体接触和推搡动作,是该公司人员以及现场保安曾尝试对司机进行安抚并劝阻,希望能够稳定其情绪。为妥善处理纠纷,该公司随后进行报警处理。后续相关部门介入处理,经民警进一步调解,该公司人员与该司机就该事件达成和解,双方均承诺删除与事件相关视频及照片并不做出有损对方的言行。