近期,有蔚来老车主在蔚来APP发长文表达了蔚来汽车近期推出的一系列销售政策的不满,他提到:新车主一上车就送五年NOP+,而老车主花了正经白银买断一代NP却没获得好的体验,每次NOP政策的更新都是对老车主又背刺一刀。当年老车主们掏39000当小白鼠,结果现在人家白嫖黄金体验。系统优化后老车主也用不上,继续用着半成品。
希望蔚来能一视同仁,开发免费的订阅至少五年期给老车主,对买断的车主进行积分补偿。
对此,蔚来董事长李斌也进行了回应,称第二代平台NOP推出的时候蔚来也推出了回馈第一代的NP用户的政策。请理解确实没法做到对大家已经购买的一代NP退款或补偿积分,近期会组织同事和车主沟通,好好解释政策。(麻辣车评)