文 | 鲸选Pro

2024年，京东终于显露出在即时零售市场的野心。

今年初，京东先是将前美团副总裁郭庆招入麾下，随后让其全面接管达达集团，为其即时零售战场开拓疆域。到了5月，达达集团全面调整组织架构，并升级品牌名称，强调“秒送”。

鲸选Pro独家获悉，郭庆在此前公告成为达达集团董事长后，如今进一步直接管辖京东秒送业务，此业务原负责人、京东系高管如李昌明暂时被下调至中台业务部门，脱离了一线实权部门。京东对此表示8月份达达曾出组织调整公告，没有新的消息。

同时，前美团人杨文杰跳槽成为达达秒送的业务负责人。达达集团经过一系列调整后，美团系高管基本负责了达达集团核心业务线。但今年达达集团并非是一片向好，年初达达集团刚“自曝”业绩存疑，虽然第三方机构审查结果表面，此次财务风波公司管理层没有参与策划，为个别员工所为，但外界对达达集团能否真正盈利仍旧存在巨大疑问。

目前，达达集团股价依旧没有回升迹象，长期在1.5美元/股左右徘徊，与16美元/股的发行价相差甚远。

但即时零售是京东不得不进军的战役，一是可以通过更高频的即时零售业务带动京东电商业务；二是京东也在防御美团、饿了么等玩家，通过即时零售吃掉自己更多的电商业务。

在主营电商业务承压的情况下，京东如何打电商之后，即时零售这第二场战役？

原美团系高管“接管”达达，京东系高管被降职

原美团系高管，如今正全面“接管”达达集团。

作为前美团系核心高管，郭庆在2014年加入美团，先后负责过美团住宿、门票度假、民宿等业务，并于2020年进入美团最高决策机构S-team。最终在2024年加入京东。今年4月，前美团副总裁郭庆加入京东后，先是以京东集团顾问任职。到了8月，达达集团发布公告，京东集团顾问郭庆将出任董事会主席。

伴随着郭庆的任职变化，达达集团也迎来了新一轮组织架构调整。

目前，达达集团旗下达达快送和京东到家两大核心业务部，已经进行了品牌和服务升级。其中即时零售平台京东到家和京东小时达整合成为京东秒送，该平台已于2024年5月上线，京东秒送业务包括自营买菜、3C数码、买药秒送等。

鲸选Pro获悉，郭庆除了担任达达集团董事长外，也将分管京东秒送业务。京东秒送对标的是美团闪购，其作为美团旗下即时零售平台，据相关机构估算2023年总交易额可能超过2000亿元，相当于京东到家的2.5倍。

达达快送则在今年8月升级为——达达秒送，更突出时效性。该业务主要为山姆超市、沃尔玛、瑞幸咖啡、霸王茶姬、麦当劳、肯德基、必胜客等零售、餐饮客户提供即时配送服务，同样强调最快配送时长9分钟的送达体验。

达达秒送业务负责人为杨文杰，他曾是美团外卖早期核心员工，负责过美团外卖整体商流工作，并在2016年3月担任美团外卖业务发展部总经理。

至此，达达集团内京东系高管淡出，主要做支持部门工作，目前两大核心业务均由前美团系高管接管。

鲸选Pro独家获悉，达达集团在新一轮组织架构调整中，成立了中台业务部门，主要维护永辉、沃尔玛等KA商家，该部门下设了用户体验提升部和战略客户发展部。值得注意的是，原京东到家总经理李昌明被调任至战略客户发展部担任负责人，这看上去是一次降级调整。

但据鲸选Pro了解，作为管培生出身的李昌明，一直受到刘强东的信任和重视，这次调整可能只是暂时的，他未来将会承担更重要的新项目。

京东秒送不设业绩目标， 全面对标美团闪购

今年1月8日，达达集团发布公告表示，在常规内部审计过程中发现了一些存疑的行为，这些行为可能引起对达达2023年前三季度某些线上营销服务收入以及经营支持成本的质疑。

具体来说，达达2023年前三季度约5亿元的在线广告营销服务收入和5亿元的运营及支持成本可能被夸大，并且此前提供的2023年第四季度和全年的收入指引也不再作为参考。

消息一出后，达达集团股价暴跌，当日股价腰斩，1月8日收盘报1.705美元，跌幅达45.87%。时至如今，达达集团股价依旧在1.5美元左右徘徊。

京东引入郭庆，正是为了全面接管并重新梳理达达集团业务。如今看来，郭庆也确实按照京东既定路线前进，不仅全面接管达达集团，还分管了整合的京东秒送业务。

鲸选Pro独家获悉，对于京东秒送业务，郭庆暂时没有设定具体的业绩目标。这一决策背后的原因是，达达集团之前的业绩存在一定的“水分”。因此，郭庆的首要任务是挤掉这些业绩水分，确保业绩数据的真实性和可靠性。

与此同时，内部对京东秒送的目标是全面对标美团闪购业务。为此，京东给予了秒送更高的露出权限。在京东APP首页，京东秒送拥有专门的秒送专区展示，同时还单独开辟了秒送入口，与首页并排。这一举措显示了京东对秒送业务的重视，也为其提供了宝贵的流量支持。

鲸选Pro体验后发现，原本以商超产品、生鲜蔬果为主的京东秒送，现在也开拓了咖啡奶茶、水果/果切、品质外卖等频道，瑞幸咖啡、蜜雪冰城、霸王茶姬等茶饮品牌，以及汉堡王、周黑鸭、绝味鸭脖、老娘舅等餐饮商家均已入驻相关频道。

这表明，京东秒送已经进入美团核心的外卖餐饮领域。虽然目前京东秒送入驻商家并不多，但更高频的日常刚需品有助于京东秒送打开即时零售市场，并进一步占据消费者对京东“秒送”的心智。

从达达集团最新业绩来看，郭庆的加入起到了一定的作用。11月14日，达达集团发布的2024年三季度业绩报告显示，2024年第三季度营收为24.29亿元，其中京东秒送营收为9.3亿元；来自达达秒送收入为15亿元，同比去年同期增长38.6%。

得益于整体营销及运营效率持续优化，三季度，达达集团GAAP和Non-GAAP净亏损率季度环比分别收窄4.1%和3.7%，盈利能力有所改善。

虽然目前京东秒送距离美团闪购还有很大差距，但即时零售这场战役京东显然已经下定了决心。

刘强东，全面进军即时零售

今年，京东在即时零售领域的动作表明了对这一市场的重视和决心。

9月17日，达达集团发布公告确认京东集团完成了购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.13万股普通股和187.5万股美国存托股份。由此，京东持股达达集团比例达63.2%。

“京东正在积极调整战略，以巩固并扩大其市场份额。在这场赛道上，达达集团无疑成为了京东布局即时零售赛道的关键一环。”盘古智库研究院高级研究员江瀚曾向媒体提到。

从市场背景来看，据CCFA（中国连锁经营协会）发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，我国即时零售开放平台规模稳步上涨，到2025年有望上涨到1.2万亿规模。

万亿市场不会只有一家寡头存在，京东作为以物流闻名的电商企业，进军即时零售市场既是顺理成章的选择，也是扩宽第二曲线的存在。

目前，京东秒送平台的配送服务主要由达达秒送负责。达达集团的财报显示，截至9月末，京东秒送营业门店数超60万家，同比增长70%以上。同时，京东秒送在京东App场域的月均下单用户数和订单量同比增速双双超100%。

除了提升配送服务外，京东也在扩大品牌合作和品类覆盖。目前，首批超过100个知名品牌已经开通了京东秒送旗舰店，涵盖多个品类。

对品牌们来说，入驻京东秒送既可以帮助拓展渠道获得一定的销量，还能增加品牌曝光率和用户触达率。

但挑战也显而易见。从内部来看，京东秒送如何覆盖品牌和品类，提高用户日常下单率，这是京东秒送起量的关键。其次，如何在保证商品同等质量的情况下，降低运营成本，提升盈利能力，这是京东秒送持续发展的关键。这两大问题，也是郭庆首要解决的任务。

从外部来看，京东最大的对手无疑是美团。据浙商证券在今年8月发布的《2024年美团研究报告》报告显示，截至目前，美团闪购已覆盖全国近3000个县市区旗地域，美团闪电仓数量已达7000家。京东、饿了么也在这一战场拼刺。

总体来看，京东通过增持达达股份、升级秒送服务、扩大品牌合作等一系列动作，正在即时零售领域构建一个全品类、全渠道、全场景的生态体系。

随着即时零售市场的不断扩大，京东的这些动作预示着未来电商竞争将更加激烈，京东已经做好了深度参与这场战事的准备了吗？